Informatie
Vind alle belangrijke informatie over onze diensten, voorwaarden en bedrijf.
Verzendmethoden
Verzending & LeveringWij bieden verschillende verzend- en leveringsopties om uw bestelling zo snel en veilig mogelijk bij u te krijgen. Van kleine hulpmiddelen tot grote mobiliteitshulpmiddelen – wij zorgen voor een passende leveringsoplossing.Gratis VerzendingAltijd Gratis Verzending• Gratis verzending binnen Nederland • Geen minimum bestelbedrag • Voor alle producten in ons assortiment • Inclusief grote hulpmiddelenVerzendoptiesStandaard PakketpostVoor kleine tot middelgrote hulpmiddelen • Levertijd: 1-2 werkdagen • Bezorging tussen 8:00-18:00 • Track & trace mogelijk • Bezorging bij buren indien niet thuisSpeciale BezorgingVoor grote hulpmiddelen en scootmobielen • Levertijd: 2-5 werkdagen • Bezorging op afspraak • Telefonisch contact vooraf • Bezorging tot in huis mogelijkSpoedleveringVoor urgente bestellingen • Levertijd: volgende werkdag • Bestelling voor 14:00 uur • Beschikbaar voor voorraadartikelen • Op aanvraag beschikbaarAfhalen in WinkelOphalen bij onze vestiging in Den Haag • Beschikbaar binnen 1 werkdag • Gratis parkeren beschikbaar • Persoonlijke uitleg bij ophalen • Openingstijden: ma-vr 9-17LeveringsgebiedenNederland• Gratis verzending • 1-3 werkdagen • Alle postcodegebiedenBelgië• Verzendkosten: € 12,50 • 2-4 werkdagen • Alleen kleine itemsAndere Landen• Op aanvraag • Offerte op maat • Neem contact opBezorgproces1. Bestelling Verwerkt U ontvangt een bevestiging per e-mail met ordernummer.2. Verzending Voorbereid Uw bestelling wordt zorgvuldig verpakt en verzendklaar gemaakt.3. Track & Trace U ontvangt een track & trace-code om uw zending te volgen.4. Bezorging Uw bestelling wordt bezorgd op het opgegeven adres.Speciale Services• Installatie en uitleg bij grote hulpmiddelen • Meenemen van oude hulpmiddelen (op aanvraag) • Flexibele leveringsafspraken • Contactpersoon voor vragen tijdens leveringVragen over Levering?Heeft u specifieke wensen voor de levering of vragen over levertijden? Neem contact met ons op voor een persoonlijk advies.Contact Opnemen 070 7370879
Privacybeleid
Privacybeleid ZorgdiscounterZorgdiscounter respecteert uw privacy en behandelt uw persoonlijke gegevens zorgvuldig. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.1. Welke Gegevens Verzamelen Wij?Bestelling & AccountVoor- en achternaamE-mailadresTelefoonnummerAdresgegevensBestellingshistorieWebsite GebruikIP-adresBrowserinformatieBezoekgedragCookiesVoorkeurenCommunicatieE-mailcorrespondentieTelefoongesprekkenChatberichtenFeedback en reviewsSupportticketsZorggegevensMedische indicatiesHulpmiddelbehoeftenVerzekeringsinformatieSubsidiegegevensAdviseurnotities2. Waarvoor Gebruiken Wij Uw Gegevens?Verwerken van bestellingen en leveringenKlantenservice en ondersteuningPersoonlijk advies en thuisbezoekenVerbeteren van onze website en dienstenMarketing en nieuwsbrieven (met toestemming)Wettelijke verplichtingen nakomen3. CookiesWij gebruiken verschillende soorten cookies:Functionele cookies: Voor het goed functioneren van de websiteAnalytische cookies: Om websitegebruik te analyserenMarketing cookies: Voor gepersonaliseerde advertentiesSociale media cookies: Voor integratie met sociale platformsU kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.4. Delen van GegevensWij verkopen uw gegevens nooit aan derdenDelen alleen met betrouwbare partners voor levering en betalingZorgverzekeraars (alleen met uw toestemming)Overheidsinstanties (alleen bij wettelijke verplichting)Uw RechtenU heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:Inzage & Correctie – U heeft het recht om uw gegevens in te zien en te corrigeren.Verwijdering – U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.Beperking – U kunt de verwerking van uw gegevens beperken.Overdraagbaarheid – U kunt uw gegevens laten overdragen aan een andere partij.6. BeveiligingSSL-certificaat voor veilige gegevensoverdrachtRegelmatige beveiligingsupdatesBeperkte toegang tot persoonlijke gegevensBackup- en herstelplan voor gegevensbeschermingPrivacy Vragen of Klachten?Heeft u vragen over uw privacy of wilt u een klacht indienen? Neem contact met ons op of wend u tot de Autoriteit Persoonsgegevens.privacy@zorgdiscounter.com Contact opnemen
Over Ons
Over ZorgdiscounterZorgdiscounter is uw betrouwbare partner voor hulpmiddelen en mobiliteitshulpmiddelen. Met jarenlange ervaring in de zorgsector helpen wij mensen om zelfstandig en comfortabel te blijven leven.Onze Missie"De beste prijs voor uw zorg"Wij geloven dat iedereen recht heeft op kwalitatieve hulpmiddelen tegen een eerlijke prijs. Onze missie is om hoogwaardige zorgproducten toegankelijk te maken voor iedereen die ze nodig heeft.Wat Maakt Ons Bijzonder?Expertise Meer dan 15 jaar ervaring in de zorgsector met gekwalificeerde adviseurs.Beste Prijs Scherpe prijzen en transparante kostenstructuur zonder verrassingen.Persoonlijke Service Gratis thuisadvies en persoonlijke begeleiding bij uw keuze.Complete Service Van advies tot levering, onderhoud en nazorg – alles onder één dak.Onze DienstenVerkoop van hulpmiddelen en mobiliteitshulpmiddelenGratis thuisadvies door gekwalificeerde adviseursHulp bij subsidieaanvragen (WMO/PGB)Onderhoud en reparatieserviceVerzekeringen en garantieserviceOns TeamOns ervaren team bestaat uit gekwalificeerde adviseurs, technici en klantenservicemedewerkers die allemaal één doel hebben: u de best mogelijke service bieden.Feiten in cijfers:15+ jaar ervaring10+ specialisten5000+ tevreden klantenOnze WaardenBetrouwbaarheid Wij staan voor onze beloftes en zorgen voor transparante communicatie.Zorgzaamheid Uw welzijn staat centraal in alles wat wij doen.Kwaliteit Alleen de beste producten en diensten zijn goed genoeg.Innovatie Wij blijven ontwikkelen om u nog beter van dienst te zijn.Contact & LocatieBezoekadres Loosduinse Hoofdstraat 196 2552 AL Den Haag NederlandContact Telefoon: 070 7370879 E-mail: info@zorgdiscounter.com Website: www.zorgdiscounter.comOntmoet Ons TeamWilt u meer weten over onze diensten of heeft u vragen? Kom langs in onze showroom of plan een gratis thuisadvies.Contact Opnemen Gratis Thuisadvies
Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden ZorgdiscounterDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Zorgdiscounter. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden.1. BedrijfsgegevensZorgdiscounter Loosduinse Hoofdstraat 196 2552 AL Den Haag Telefoon: 070 7370879 E-mail: info@zorgdiscounter.com2. Toepasselijkheid• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten • Afwijkende voorwaarden zijn alleen geldig bij schriftelijke bevestiging • Bij wijzigingen worden klanten tijdig geïnformeerd3. Aanbiedingen en Prijzen• Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld • Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt • Prijswijzigingen voorbehouden, behalve bij reeds geplaatste bestellingen4. Bestelling en LeveringBestelling• Online via onze website • Telefonisch: 070 7370879 • Bevestiging per e-mail • Wijzigingen mogelijk tot verzendingLevering• Gratis verzending in Nederland • Levertijd: 1–3 werkdagen • Bezorging op werkdagen • Afspraak voor grote items5. Betaling• Betaling vooraf via iDEAL, creditcard of bankoverschrijving • Achteraf betalen mogelijk voor particuliere klanten • Bij niet-betaling vervalt de bestelling automatisch6. Herroepingsrecht14 dagen bedenktijd • Vanaf ontvangst van het product • Zonder opgave van redenen • Product in originele staat retourneren • Retourkosten voor eigen rekening7. Garantie en Aansprakelijkheid• Wettelijke garantie van 2 jaar op alle producten • Fabrieksgarantie zoals vermeld per product • Aansprakelijkheid beperkt tot factuurwaardeVragen over de Voorwaarden?Heeft u vragen over onze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op.Contactmogelijkheden:070 7370879Contact Opnemen
Betaalmethoden
Veilig & Gemakkelijk BetalenBij Zorgdiscounter kunt u op verschillende manieren veilig en gemakkelijk betalen. Wij bieden diverse betaalmethoden aan zodat u kunt kiezen wat het beste bij u past.Online BetaalmethodeniDEAL Direct en veilig betalen via uw eigen bank:Alle Nederlandse bankenDirecte bevestigingMeest gebruikte betaalmethodeGeen extra kostenCreditcard Betalen met Visa, Mastercard of American Express:Visa & MastercardAmerican ExpressVeilige SSL-verbindingInternationale betalingenBancontact Voor onze Belgische klanten:Belgische betaalkaartenDirect via uw bankVeilig en betrouwbaarGeen extra kostenPayPal Betalen met uw PayPal-account:Snel en gemakkelijkPayPal Buyer ProtectionGeen creditcard nodigInternationale betalingenAchteraf BetalenKlarna – Achteraf Betalen Ontvang eerst uw bestelling en betaal daarna binnen 14 dagen.Voordelen:Eerst proberen, dan betalen14 dagen betalingstermijnGeen extra kosten bij tijdige betalingAutomatische betalingsherinneringVoorwaarden:Voor particuliere klantenNederlands adresGoedkeuring door KlarnaMaximum €2.500 per bestellingZakelijke KlantenBankoverschrijving Betaling via bankoverschrijving voor zakelijke klanten:Factuur per e-mail14 dagen betalingstermijnVoor bedrijven en instellingenCreditcheck mogelijkOp Rekening Voor vaste zakelijke klanten:Maandelijkse factuurVaste betalingsvoorwaardenVoor reguliere afnemersNa goedkeuring creditafdelingZorgverzekering & SubsidiesDirecte Verrekening In veel gevallen kunnen wij direct verrekenen met uw zorgverzekeraar of gemeente.Zorgverzekering:CZ, VGZ, Zilveren KruisMenzis, DSW, OHRAEn vele andere verzekeraarsMedische indicatie vereistWMO/PGB:Directe verrekening via gemeentePGB-budgetafhandelingHulp bij aanvraagprocedureGeen voorschot nodigBetalingsveiligheidSSL-certificaat voor veilige gegevensoverdrachtPCI DSS compliance voor creditcardbetalingenBetrouwbare payment providersGeen opslag van creditcardgegevensBetaalprocesKies Betaalmethode – Selecteer uw gewenste betaalmethode tijdens het afrekenen.Veilige Betaling – U wordt doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving.Bevestiging – U ontvangt een bevestiging van uw betaling per e-mail.Verwerking – Uw bestelling wordt direct in behandeling genomen.Vragen over Betaling?Heeft u vragen over betaalmogelijkheden of problemen met uw betaling? Ons team helpt u graag verder.Contact Opnemen 070 7370879
Hulp Nodig?
Kunt u de informatie die u zoekt niet vinden? Neem dan contact met ons op.